Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Pompea
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia vengono consegnate solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma con il link di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che i capi siano integri, con il cartellino originale e non indossati per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a scegliere la vestibilità perfetta per te.
I prodotti Pompea sono ecosostenibili?
Sì, Pompea si impegna attivamente per la sostenibilità attraverso l'uso di filati riciclati e processi produttivi a basso impatto ambientale, come la nostra linea Eco-Friendly.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente. Ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro un'ora dall'acquisto per richiedere eventuali modifiche.